Meta Lead Ads

Meta Lead Ads bağlıyken Facebook ve Instagram reklamlarınızın anlık formlarından gelen her yeni başvuru, seçtiğiniz asistanda bir konuşma açar — bağlı bir CRM varsa oraya da yazılır.

Bağlama

Meta Lead Ads ile devam et düğmesiyle (varsa): başvuru reklamı veren Facebook Sayfalarını seçin ve başvurularına erişime izin verin.

Zaten bağlı bir Sayfayla: Messenger ya da Instagram için bağlı bir Sayfanız varsa Messenger ya da Instagram için bağlı bir Sayfayı kullan altındaki Bu Sayfayı kullan’a tıklayın. Token sunucuda kalır. Meta reddederse (Sayfa başvuru erişimi olmadan bağlanmışsa) Facebook ile bağlanın.

Sayfa token’ıyla: Facebook Sayfa kimliği’ni ve başvuru erişimi olan bir Sayfa token’ı’nı girin.

Her yolda, kaydetmeden önce her Sayfayı yeni başvurulara abone ederiz.

Başvuruların nereye gideceğini seçin

Entegrasyon sayfasında, Başvuru formları altında:

• Yeni başvuruların asistanı — yeni başvuruları alan asistan. Asistan yok: başvurular yalnız CRM’e gider seçilirse konuşma açılmaz.
• Kendi ayarı olmayan formların başvurularını al — tek tek ayarlamadığınız formlar için açık ya da kapalı.
• Form başına: … başvurularını al’ı açıp kapatın ve formun kendi asistanını seçin ya da Varsayılan asistan’da bırakın.

Konuşmada kişi maskelenmiş görünür; formun cevapları ve onay kutuları da yanında yer alır.

Bağlı bir CRM (Pipedrive, HubSpot ya da Zoho CRM) varsa başvuru oraya da yazılır. Nitelikli aşaması eşlenmişse fırsat o aşamada açılır.

WhatsApp’tan dönüş

Yeni başvurulara onaylı WhatsApp şablonu gönder varsayılan olarak kapalıdır. Açınca Şablon adı, Şablon dili ve İzin onay kutusunun anahtarı ya da sorunun adı alanlarını doldurun. Mesaj yalnız şu durumda gider:

• başvuran formdaki o izin kutusunu işaretlediyse,
• asistan WhatsApp’ta cevap veriyorsa ve
• şablon WhatsApp hesabınızda onaylıysa.

Bunlardan biri eksikse mesaj gönderilmez ve konuşmada sebebi görünür.

Deneme ve kaçanları yakalama

• Son başvurular en yeni başvuruları Konuşmayı aç ile listeler. Meta’nın Lead Ads Testing Tool’u deneme başvurusu gönderir.
• Kaçan başvuruları Meta’da ara, gelmemiş başvuruları arar. Biz de düzenli olarak kendiliğimizden kontrol ederiz.