Slack
Slack kanalı müşterileriniz için değil, ekibiniz içindir: kendi Slack çalışma alanınızda cevap veren bir iç asistan.
Bağlama
Bölüm başlığı “Bağlama”- Ayarlar → Kanallar’a gidin ve Slack’i seçin.
- Slack’in kendi ekranında uygulamayı çalışma alanınız için onaylayın.
- Asistanlar’dan bir asistanı buraya yönlendirin — genellikle iç bilgilerinize erişimi olan bir iç asistan.
İyi kullanım örnekleri
Bölüm başlığı “İyi kullanım örnekleri”- Ekip sorularını iç belgelerden cevaplamak (Google Docs, Notion).
- Veri sorularını BigQuery’den cevaplamak — salt okunur.
- Müşteri kanallarıyla iç verileri ayrı tutun: iç bilgileri WhatsApp asistanına değil, Slack asistanına verin.