Google Takvim

Asistan gerçek boş saatleri önerir ve müşteri onaylayınca randevuyu yazar — “sizi arayacağız” yerine.

Bağlama

1. Ayarlar → Entegrasyonlar → Google Calendar’a gidin ve Google Calendar ile devam et’e tıklayın.
2. Google’ın ekranında takvim erişimi verin (yalnızca bunu isteriz) ve geri dönün.
3. Asistanın randevu yazacağı takvimi seçin. Randevular başka bir yere ait değilse ana takvimde bırakın.
4. Web sohbeti kurulum ekranında Çalışma saatleri’nin girili olduğundan emin olun.

Randevu nasıl alınır

• Boş saatler = çalışma saatleriniz eksi takvimdeki dolu aralıklar. Saat girilmemişse asistan gece 3’e randevu önermek yerine bunu söyler.
• Randevu en fazla 60 gün sonrasına alınabilir.
• Asistan randevuyu yazmadan önce özetler ve müşteriden onay ister.
• Yazmadan hemen önce takvime yeniden bakar; iki müşteriye asla aynı saat verilmez.
• Asistan ayarlarınıza göre randevu ayrıca Konuşmalar’da sizin onayınızı bekleyebilir.

Dikkat

Google’ın ekranında takvim kutusunu işaretli bırakın. Kaldırırsanız bağlantı randevu yazamaz ve konsol yeniden bağlamanızı ister.