Telegram

Müşterileriniz kendi Telegram botunuza yazar, asistanınız cevap verir. Botu Telegram’da siz oluşturur ve token’ını yapıştırırsınız — uygulama incelemesi ya da ek hesap yok.

Bağlama

1. Telegram’da @BotFather’a yazın, /newbot gönderin ve adımları izleyin. Size 123456789:AAE… gibi görünen bir token verir.
2. Ayarlar → Kanallar’a gidin, Telegram’ı bulun ve token’ı Bot token’ı alanına yapıştırın. Satırın tamamını kopyalayın.
3. Kaydetmeden önce Telegram’a hangi bot olduğunu sorarız. Bağlandı yazınca botu kurulumda ya da Kanallar’dan bir asistana verin.

Nasıl çalışır

• Asistan yalnızca özel sohbetlerde cevap verir. Grup ve kanal mesajları cevaplanmaz.
• Asistan seçenek sunduğunda bunlar mesajın altında düğme olarak görünür.
• 5 MB’a kadar fotoğraf ve PDF’ler konsoldaki konuşmada açılır. Sesli mesaj, video ve diğer dosyalarda asistana müşterinin ne gönderdiği söylenir ama içeriği göremez.
• Telegram’da mesaj şablonu yoktur; her cevap düz metindir.

Bir sorun olursa

Gördüğünüz	Anlamı
That does not look like a bot token from @BotFather	Token eksik. @BotFather’dan satırın tamamını kopyalayın, 123456789:AAE… gibi.
Telegram refused the token	Token yanlış ya da iptal edilmiş. Güncel token’ı @BotFather’dan alın.
Telegram says this token does not belong to a bot	Kullanıcı hesabının değil, @BotFather’ın verdiği token’ı kullanın.

Bağlantıyı koparma

Bağlantıyı kopardığınızda Telegram botun mesajlarını bize göndermeyi bırakır. Token’ın kendisi geçerli kalır: iptal etmek için @BotFather’a /revoke gönderin.